Top-Marken aktivieren die Genusszentren unseres Gehirns
Bei jeder Kaufentscheidung, nimmt unser Gehirn eine Schmerz- und Gewinnabwägung vor.
Der Nucleus accumbens (NA) ist das Belohnungszentrum unseres Gehirns. Er wird aktiviert, wenn wir Vergnügen erleben. Durch die Aktivierung erleben wir ein starkes Gefühl von Gewinn und damit Erregung.
Die anteriore Insula ist das Schmerzzentrum des Gehirns. Sie wird bei körperlichem und geistigem Schmerz aktiviert. Ein Beispiel für geistigen Schmerz ist Geld für ein Produkt auszugeben, da man seine "Ressourcen verliert".
Auch wenn Sie ein Produkt nicht kaufen, verlieren Sie etwas - die potenzielle Belohnung durch die Verwendung des Produkts. Nur wenn ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Schmerz und Gewinn für ein Produkt besteht, werden sich die (potenziellen) Kunden für den Kauf entscheiden.
Eine starke Marke kann daher einen höheren Preis verlangen, weil sie einen höheren scheinbaren Gewinn im Gehirn vermittelt. Das Belohnungszentrum wird deutlich stärker aktiviert als das Schmerzzentrum. Folglich verbindet man die Marke mit Gefühlen der Freude.
Dieses Konzept gilt z.B. auch für Autos der Marke Porsche.
Porsche: Neuro-Forschung
Neurensics hat Porschefahrer im MRT untersucht, wo sie u.a. Bilder eines Porsches sahen. Der bloße Anblick des Porsches reichte aus, um die Belohnungszentren im Gehirn zu aktivieren.
Diese starke Aktivierung der Belohnungszentren erhöht die Bereitschaft der Porschefahrer, sehr viel für einen Porsche zu zahlen. Im Video oben können Sie sich die Untersuchung ansehen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Marke mehr Gewinn als Schmerz erzeugt
Wenn Ihre Marke das Belohnungssystem im Gehirn ausreichend aktiviert, sind Verbraucher bereit, mehr für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu bezahlen.
Deshalb ist es wichtig zu untersuchen:
- Welche Ihrer Markenassoziationen aktivieren das Belohnungssystem?
Was finden die Menschen an Ihrer Marke lohnend? - Welche Assoziationen können Sie noch zu Ihrer Marke hinzufügen?
Mit dem richtigen Branding und Marketing können Sie die richtigen Assoziationen vermitteln und erwünschte Emotionen auslösen.
Das Gefühl der Belohnung erhöht die Bereitschaft der Verbraucher, mehr für Ihr Produkt zu bezahlen. Der höhere Preis wird dadurch akzeptiert.
Im folgenden Learning erfahren Sie, warum starke Marken uns impulsiver machen und wie dies unser Kaufverhalten beeinflusst.
