Topmerken activeren de genotsgebieden in ons brein
Bij iedere koopbeslissing die we maken, maakt ons brein een pain & gain overweging (pijn en beloning).
De nucleus accumbens (NAcc) is het genotsgebied in ons brein dat geactiveerd wordt bij dingen waarvan je genot ervaart. Het zorgt voor een sterk gain gevoel; het maakt dat we ons opgewonden voelen.
De insula anterior is het pijngebied in ons brein. Het wordt geactiveerd bij fysieke pijn, maar ook bij mentale pijn. Geld uitgeven omdat je een product koopt is een voorbeeld van mentale pijn; je neemt namelijk afscheid van het geld dat je ervoor betaalt.
Ook als je een product niet koopt, neem je afscheid, namelijk van de beloning die je zou ervaren als je het wel had gekocht. Alleen wanneer er een juiste balans is tussen de pain & gain voor een product, zal er overgegaan worden tot een aankoop.
Een sterk merk kan dus een hogere prijs vragen, omdat ze een hogere gain hebben. Het genotsgebied wordt sterk geactiveerd en het merk koppelt een gevoel van beloning aan het product.
Zo ook bij Porsche rijders.
Porsche neuro-onderzoek
Neurensics heeft Porsche rijders in de de MRI-scan gelegd waar zij beelden zagen van onder andere een Porsche. Alleen al door te kijken naar de Porsche werden de genotsgebieden in het brein geactiveerd.
Deze sterke activering in de genotsgebieden maakt dat Porsche rijders eerder bereid zijn veel te betalen voor een Porsche. In de video hierboven kun je het onderzoek bekijken (video in het Engels).
Zorg ervoor dat jouw merk meer gain dan pain opwekt
Wanneer jouw merk het beloningssysteem in het brein voldoende activeert, zijn consumenten dus bereid meer te betalen voor jouw product of dienst.
Daarom is het van belang te onderzoeken:
- Welke associaties van jouw merk het beloningssysteem activeren.
- Wat vinden mensen belonend aan jouw merk?
- Welke associaties je nog kunt toevoegen aan jouw merk.
Het gevoel van beloning zorgt er dan voor dat zij ook bereid zijn meer te betalen voor jouw product. De hogere prijs wordt dan geaccepteerd.
Ontdek in de volgende learning waarom sterke merken ons een beetje impulsiever maken en we hierdoor sneller voor deze merken kiezen.
