EEG in neuromarketing | Neurensics neuro-marktonderzoeksbureau

Hoe werkt EEG?

EEG meet oppervlakkig - ‘van buiten naar binnen’ - via de hersenschors de activiteit van de hersencellen die tegelijkertijd en synchroon actief zijn.

Als de spanning van de activiteit groot genoeg is, kan deze door de schedel heen gemeten worden met EEG. Vooral hersencellen aan de oppervlakte van de hersenen, de cortex, zijn in staat grote spanningen op te wekken.

Deze spanning wordt opgevangen via een cap die op het hoofd wordt geplaatst. De cap lijkt op een badmuts en bestaat uit elektroden (sensoren) die via draden de opgevangen hersenactiviteit doorstuurt naar de computer.

EEG meet alleen massale gelijktijdige hersenactiviteit, zoals:

Aandacht
Geconcentreerd nadenken: een rekensom maken
Match/mis-match: iets klopt niet, zoals de hoofdstad van Frankrijk is Londen
Arousal: wanneer je hele brein in staat van alertheid komt, bijvoorbeeld als je verrast wordt of schrikt bij bijv. een goocheltruc of een enge film.

EEG-in-Neuromarketing---Hoe-werkt-het--

EEG Neuromarketing - Voordelen

De voordelen van EEG

EEG meet de directe brein response. Hiermee krijg je objectieve reacties in plaats van bewuste en op ratio gebaseerde reacties. Dit is belangrijk, omdat consumentengedrag voor het grootste gedeelte door onbewust reacties bepaald wordt.
EEG meet op de milliseconde. Zo meet je de eerste en snelle hersenreactie op marketing-uitingen.
EEG meet goed de cognitieve verwerking van het brein, zoals calculaties. Hiermee ontdekken we bijvoorbeeld wat de ideale prijs is voor een product of dienst.

Beperkingen van EEG?

Iedere onderzoekstechniek heeft zo zijn beperkingen. Bij EEG zijn dit:

EEG data kan niet eenduidig geïnterpreteerd worden.
Dit komt omdat we niet goed kunnen zien of bepaalde hersengebieden worden geactiveerd of gedeactiveerd.
EEG kan niet al het consumentengedrag goed voorspellen.
EEG is een gevalideerde techniek voor NeuroPricing™, maar niet voor complexer consumentengedrag. Dat komt omdat EEG de activiteit van de hersenschors meet en niet van dieper gelegen structuren.
Emoties, zoals angst, lust, waarde en vertrouwen, zijn niet goed te meten met EEG.
Dit komt omdat deze emoties diep in het brein worden verwerkt.

Hoe lost Neurensics deze beperkingen op?

Bij Neurensics zijn wij ervan overtuigd dat EEG waardevolle informatie geeft om consumentengedrag te voorspellen. Wij hebben een aantal oplossingen bedacht om bovenstaande beperkingen te overkomen:

Om de data te kunnen interpreteren maken wij gebruik van voorspellende modellen die gebaseerd zijn op jarenlange onderzoeksresultaten.
Om complex consumentengedrag te kunnen voorspellen maken we gebruik van fMRI-onderzoek.
Om emoties te meten maken we ook gebruik van fMRI-onderzoek.

Ontdek hoe EEG PepsiCo Lays heeft geholpen

NeuroPricing™
Wat is het effect van een prijsverhoging op de verkoop van Lays chips?

PepsiCo wilde weten wat het effect zou zijn van een prijsverhoging van 0,25 Turkse Lira op Lays chips in Turkije. Dit is zowel onderzocht met vragenlijsten als met neuro-onderzoek. Lees hieronder de opvallende resultaten tussen beide methoden.

Bekijk deze case Naar alle cases

Technieken

EEG

"We believe future pricing questions should be answered using NeuroPricing® because the results are significantly more accurate than those of alternative research methods"
Vildan Ekmen, Revenue Strategy Manager PepsiCo Frito-Lay, Turkije