B2B/Zakelijke dienstverlening
Wil je als B2B organisatie marktonderzoek doen of wil je onderzoek doen in de B2B markt? Dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Bewezen effectief
15+ jaaronderzoek
800+organisaties geadviseerd
Voorspelt effectiveitmet breininzichten
Wil je groeien als bedrijf in de B2B markt, dan is het belangrijk dat je weet wie je klanten zijn, hoe je die het beste kunt bereiken, wat de wensen en behoeften zijn en dat je op de juiste manier communiceert tijdens het beslissingsproces.
Uit onderzoeken is gebleken dat emoties een belangrijke rol spelen bij de B2B klant tijdens het aankoop- en beslissingsproces. B2B klanten blijken veel emotioneler verbonden te zijn met hun provider of leverancier dan B2C klanten, waarbij zekerheid en vertrouwen van essentieel belang zijn.
Daarbij start de zoektocht naar een product, dienst of provider vaak op dezelfde manier als bij een B2C klant: op basis van verwijzingen en aanbevelingen.
Marktonderzoek met neuro geeft inzicht in de zakelijke markt en biedt antwoord op alle vragen.
B2B marktonderzoek
Neurensics biedt verschillende onderzoeken voor spelers in de zakelijke dienstverlening om onder andere antwoord te vinden op:
- Wat is jouw positie in de markt?
- Wat zijn de wensen en behoeften van de doelgroep?
- Hoe speel je in op de verschillende doelgroepen en stakeholders tijdens een aankoop- en beslissingsproces?
- Hoe communiceer je jouw boodschap zo effectief mogelijk?
- Hoe creëer je klantbeleving in de zakelijke markt?
- Wat is je NPS en hoe kun je die verhogen?
-
Hoe ga je om met het toenemend belang van digitale contactkanalen: hoe blijf je zichtbaar en bouw je klantrelaties op?
Hier kom je snel achter door marktonderzoek te doen in het brein van de doelgroep: de plek waar keuze en gedrag tot stand komt. Ongeveer 95% van onze gedachten en emoties is onbewust en deze hebben een sterke invloed op ons gedrag. Dat geldt ook voor de doelgroep van de zakelijke markt. Daarom heeft het vragen aan de doelgroep waarom ze voor jou of voor de concurrent kiezen weinig nut.
Gemiddeld zijn de resultaten binnen 3-7 werkdagen klaar (afhankelijk van het onderzoek) en de kosten komen overeen met traditioneel onderzoek.
Merkonderzoek
Onderzoek jouw merk in het (on)bewuste van de doelgroep. Zorg dat er vaker en sneller aan jouw merk gedacht wordt en creëer merkgroei.
Ga naar merkonderzoek
Imago onderzoek
Breng in kaart wat de doelgroep écht denkt over jouw merk. Identificeer en grijp kansen en creëer concurrentievoordeel.
Ga naar imago onderzoek
Behoefteonderzoek
Ontdek waar de klant echt behoefte aan heeft en hoe je deze het beste kunt bereiken.
Ga naar behoefteonderzoek
Pre Testing
Meet de effectiviteit van jouw reclame(concept) en of het de juiste emoties opwekt die belangrijk zijn voor gedrag.
Ga naar Pre Testing
Prijsonderzoek
Ontdek de beste prijs voor je (nieuwe) product of dienst en of je de huidige prijs kunt verhogen.
Ga naar prijsonderzoek