NeuroNeeds

Met NeuroNeeds breng je de (on)bewuste klantbehoeftes in beeld ten aanzien van jouw product- of dienstcategorie. Zo weet jij precies waar de doelgroep behoefte aan heeft, welke propositie hierbij past en hoe je die het beste kunt communiceren.

lees verder
NeuroNeed: Meet drivers & barriers in het onbewuste

NeuroNeeds Behoefteonderzoek - Meet drivers & barriers in het (on)bewuste van de doelgroep

 

Meet drivers & barriers in het (on)bewuste

Product- en dienstcategorieën zijn mentale concepten die in ons brein verbonden zijn met een netwerk van associaties - vaak op onbewust niveau. Ons brein kent hier vervolgens een waarde aan toe en dat gebeurt vaak zonder dat we ons daar zelf bewust van zijn. 

Die waarde is niet zozeer gebaseerd op wat we vinden van het product of dienst; maar wat we er bij voelen. En wat de consument bij iets voelt, is sterker voorspellend voor de keuze die hij maakt. 

Daarom is het belangrijk om consumentenbehoeftes te meten op de plek waar deze ontstaan: in het brein. Dit doen wij met de tool NeuroNeeds: een combinatie van kwalitatieve en neuro-technieken om tot de kern van de behoefte te komen.

 

Waar zet je NeuroNeeds voor in?

NeuroNeeds zet je in om te ontdekken:

  • wie jouw potentiële klanten zijn
  • of de consument behoefte heeft aan het (nieuwe) product of de dienst
  • wat het consumentengedrag is en de houding ten aanzien van de categorie
  • hoe er het beste met de doelgroep gecommuniceerd kan worden
  • wat de relevante drivers & barriers zijn bij een aankoop
  • of jouw producten of diensten onderscheidend genoeg zijn ten opzichte van de concurrentie
  • wat de beste bouwstenen zijn voor een passende propositie

NeuroNeeds - Behoefteonderzoek - waar zet je het voor in?

 

Hoe worden de behoeftes ontdekt?

Exploratief kwalitatief vooronderzoek

Exploratief kwalitatief vooronderzoek

In het vooronderzoek verzamelen we allerlei mogelijke drivers & barriers die van belang zijn bij aankopen binnen een bepaalde product- of dienstcategorie. 

Met de interviews komen we erachter:

  • wat de behoeftes, drivers & barriers zijn bij aankoop.
  • wat de kennis, houding en gedrag ten aanzien van de product- of dienstcategorie is.
  • welke (onbewuste) product- of dienstassociaties relevant zijn bij de aankoop

 

riat

RIAT (Rapid Implicit Association Task)

De mogelijk relevante associatiewoorden (drivers & barriers) uit het vooronderzoek, testen we vervolgens met de neuro-techniek RIAT (Rapid Implicit Association Test). Deze is onderdeel van een online survey onder een representatieve steekproef uit de doelgroep

Onder tijdsdruk beantwoorden respondenten verschillende vragen. De tijdsdruk zorgt ervoor dat bewust nadenken en over-rationalisatie uitgeschakeld wordt. Zo weet je zeker dat je de échte wensen en behoeften van de doelgroep te weten komt.

Zo ontrafelen we niet alleen impliciete associaties rond een product categorie - ook hun relatie met waarde toekenning. Naast impliciete associaties stellen we namelijk ook voorkeuren en keuzegedrag vast met een aantal gerichte vragen. Vervolgens bouwen we met machine learning een model dat voorspelt hoe elk associatiewoord bijdraagt aan dit gedrag.

 

HubSpot Video

Wat levert NeuroNeeds je op? 

  • Inzichten in de fundamentele behoeftes van je doelgroep en antwoorden op de onderzoeksvragen. De resultaten kun je ook inzetten ter overtuiging van interne of externe financiers over de potentie van een nieuw te introduceren product of dienst.

  • Advies over een doeltreffende propositie voor een (nieuw) product of dienst.

  • De zekerheid dat je goed onderbouwde tactische en strategische beslissingen neemt die bijdragen aan de groei van jouw bedrijf.
Contact

Neem contact op

Vladimir den Baars

Client Director

Meer weten over NeuroNeeds?

Andries van der Leij

Head of Research & Development

Meer weten over onze onderzoekstechnieken?

Start een project

Heb je vragen over wat NeuroNeeds voor jouw bedrijf kan betekenen? Neem dan snel contact op met Vladimir.

Vladimir den Baars

Heb je vragen over de onderzoekstechnieken die Neurensics gebruikt? Neem dan snel contact op met Andries.

Andries van der Leij

uva-logoBEECKESTIJN-e1482136282645download  NIMA-LOGO1  NMSBA_logo-3lid_van_moa_neurensics