Finance

    Hoe creëer je meer loyaliteit en een beter imago bij jouw klanten in een tijd waarin het vertrouwen in banken, verzekeraars, hypotheekverstrekkers en pensioenfondsen laag is? Hoe zorg je ervoor dat een nieuwe productontwikkeling aansluit bij de behoefte van de klant? En hoe zorg je voor een effectieve communicatie?

    Marktonderzoek met neuro biedt antwoord op alle vragen.

    Bewezen effectief

    10+ jaarervaring

    50+ dienstverleners geadviseerd

    Up to date financiële kennis

    In de financiële sector, of het nu gaat om banken, verzekeraars, hypotheekverstrekkers of pensioenfondsen, is de keuze reuze en zijn klanten zijn mondiger dan ooit. Daarbij komt dat het vertrouwen in deze sector laag is, waardoor transparantie en het winnen van vertrouwen essentieel is. Zowel consumenten als mensen in het bedrijfsleven willen immers zeker weten dat hun geld in goede handen is. Zekerheid en vertrouwen zijn belangrijke emoties die zich niet laten uitvragen tijdens een onderzoek, maar die wel gemeten kunnen worden in het brein.

    Door de jaren heen hebben wij financiële instanties voorzien van inzicht in het brein van de doelgroep, de positie in de markt en bij het ontwikkelen en optimaliseren van nieuwe producten en diensten. 

    Daarbij begrijpen wij dat je als marketeer, brand manager of insights manager niet alleen te maken hebt met de klant, maar ook met andere belangen zoals compliance. Door onze jarenlange ervaring zijn wij experts in het begeleiden en uitvoeren van onderzoeken in de financiële sector. Wij zijn ook op de hoogte van de vele regels en de Wet Financiële Dienstverlening.

    Neem contact op

    Onze klanten

    Marktonderzoek voor de financiële sector

    Het onbewuste brein van de klant speelt een belangrijke rol bij het afnemen van financiële producten en diensten. Het is belangrijk dat de klant een goed gevoel krijgt, er veel vertrouwen is en de klantrelatie voorop gesteld wordt. Of je dit ook lukt, kun je alleen onderzoeken op de plek waar dit ontstaat; in het brein van de klant.

    Daarom doen wij marktonderzoek in het brein van de doelgroep. Met state of the art technieken krijg je inzicht in:

    • Hoe benader je de doelgroep het beste?
    • Hoe wek je vertrouwen op?
    • Slaan de communicatie-uitingen aan?
    • Wat jouw positie is in de markt en hoe kun je die veranderen?
    • Hoe creëer en behoud je een goede klantrelatie, ook met het oog op de verregaande digitalisering?

    We onderzoeken dit zowel voor de consumentenmarkt (B2C) als voor de zakelijke markt (B2B).

    Neem contact op 

     


    Wij nemen je het werk uit handen.

    Gemak is voor ons een belangrijk uitgangspunt. Na het bespreken van de onderzoeksvraag hoef je alleen nog de stimulus aan te leveren. De rest doen wij. 


    Meest voorkomende finance onderzoeken:

    imago onderzoek

    Imago onderzoek

    Breng in kaart wat de doelgroep écht denkt over jouw merk. Identificeer en grijp kansen en creëer concurrentievoordeel.

    Ga naar imago onderzoek
    Pre Testing

    Pre Testing

    Meet de effectiviteit van jouw reclame(concept) en of het de juiste emoties opwekt die belangrijk zijn voor gedrag.

    Ga naar Pre Testing
    behoefteonderzoek

    Behoefteonderzoek

    Ontdek waar de klant echt behoefte aan heeft en hoe je deze het beste kunt bereiken.

    Ga naar behoefteonderzoek
    prijsonderzoek

    Prijsonderzoek

    Ontdek de beste prijs voor je (nieuwe) product of dienst en of je de huidige prijs kunt verhogen.

    Ga naar prijsonderzoek
    Neem contact op

    Cases

    Wij werken samen met

    uva-logoBEECKESTIJN-e1482136282645download  NIMA-LOGO1  NMSBA_logo-3lid_van_moa_neurensics