NeuroScent

Waarom is geur zo’n krachtige factor in consumentengedrag?

Geur wordt vaak onderschat, juist omdat consumenten er zelden bewust bij stilstaan. Een geur in een winkel, product of omgeving wordt meestal niet actief geanalyseerd, maar kan wél invloed hebben op gevoel, herinnering en waardering. Denk aan de geur van versgebakken brood bij een bakker of supermarkt: zonder er bewust over na te denken, kan die geur direct trek oproepen en het product aantrekkelijker maken.

Dat komt doordat geur sterk verbonden is met hersengebieden die betrokken zijn bij emotie en geheugen, zoals de amygdala en hippocampus. Daardoor kan een geur sneller dan veel andere prikkels een gevoel oproepen: vertrouwen, frisheid, luxe, comfort of juist afkeer. Precies die directe emotionele laag maakt geur zo interessant voor merken.

Geur kan invloed hebben op:

• merk- en productwaardering: hoe positief een consument een merk, product of omgeving ervaart;
• verblijftijd en tijdsbeleving: hoe prettig een ruimte voelt en hoe lang iemand er wil blijven;
• koopintentie en gedrag: of een product aantrekkelijker of relevanter aanvoelt;
• herinnering: hoe goed een merk of ervaring blijft hangen;
• emotionele associaties: zoals frisheid, luxe, comfort, vertrouwen of geborgenheid.

Maar geur werkt niet automatisch. Een geur moet passen bij de context, het merk en de verwachting van de consument. De geur van vers brood kan perfect werken in een bakkerij, maar zou vreemd aanvoelen in een kledingwinkel. Daarom is het belangrijk om niet alleen te vragen welke geur mensen prettig vinden, maar ook te meten welke geur de gewenste onbewuste reactie oproept.

Wanneer zet je NeuroScent in?

NeuroScent is vooral waardevol wanneer geur een belangrijke rol speelt in hoe mensen een product, merk of omgeving ervaren. Bijvoorbeeld wanneer je een nieuwe geur wilt ontwikkelen, meerdere geurvarianten wilt vergelijken of wilt weten of een bestaande geur de juiste reactie oproept.

Je zet NeuroScent bijvoorbeeld in bij:

• een merkgeur voor een fysieke omgeving, zoals een winkel, hotel of showroom;
• productgeuren, bijvoorbeeld bij food, beauty, personal care of home care;
• geur in verpakkingen, waarbij geur onderdeel is van de eerste productervaring;
• een nieuwe sensorische merkidentiteit, waarin geur samenwerkt met beeld, geluid, materiaal of omgeving;
• een productlancering, waarbij je vooraf wilt weten welke geur de gewenste beleving oproept.

NeuroScent kan ook onderdeel zijn van breder multisensorisch onderzoek. Dan kijken we niet alleen naar geur op zichzelf, maar ook naar hoe geur samenwerkt met andere prikkels in de totale merkervaring.

Zo wordt duidelijk welke geur past bij de context waarin consumenten je merk echt ervaren.

Voor wie is NeuroScent onderzoek relevant?

NeuroScent is interessant voor organisaties en bedrijven waarbij geur een belangrijke rol speelt in de merkbeleving, productervaring of klantomgeving. Merken die geur strategisch willen inzetten, kunnen met NeuroScent beter begrijpen welke geur de gewenste reactie oproept bij consumenten.

Het onderzoek wordt vaak ingezet door:

• Retailmerken met een fysieke winkelomgeving
• FMCG-bedrijven die producten met een geurcomponent ontwikkelen
• Beauty-, personal care- en home care-merken
• Hospitality- en leisuremerken
• Luxemerken die hun sensorische merkidentiteit willen versterken
• Marketing- en insightteams die geur willen meenemen in merk- of productontwikkeling
• Merken die een nieuwe productgeur, winkelgeur of omgevingsgeur willen testen

Als geur onderdeel is van de eerste indruk of totale merkbeleving, helpt NeuroScent om die keuze beter te onderbouwen.

Waarom kiezen voor Neurensics bij NeuroScent-onderzoek?

Geur is bij uitstek een zintuiglijke prikkel die onbewust werkt. Juist daarom vraagt goed geuronderzoek om meer dan een vragenlijst of focusgroep. Neurensics beschikt over de neurowetenschappelijke expertise, meetmethoden en ervaring om geurreacties te onderzoeken op het niveau waar ze ontstaan: in het brein.

Met NeuroScent combineren we gecontroleerde geurtoediening via een olfactometer met fMRI. Daardoor wordt zichtbaar welke geur niet alleen bewust prettig wordt gevonden, maar ook daadwerkelijk de gewenste emotionele reactie oproept. Dat geeft een diepgaander en objectiever beeld dan traditioneel geuronderzoek, waarin consumenten vooral achteraf uitleggen wat zij van een geur vinden.

De kracht van Neurensics zit bovendien in de vertaalslag naar de praktijk. We leveren geen losse hersendata, maar duidelijke inzichten waarmee merken betere keuzes kunnen maken voor productontwikkeling, winkelbeleving, verpakking of sensorische merkstrategie.

Daarmee biedt NeuroScent een niveau van inzicht dat traditioneel geuronderzoek niet kan geven: inzicht in wat geur werkelijk oproept, nog voordat consumenten daar bewust woorden aan geven.

Ontdek wat NeuroScent voor uw merk kan betekenen

Wil jij weten welke geur jouw merk werkelijk versterkt? Met NeuroScent ontdek je welke geur niet alleen prettig wordt gevonden, maar ook de juiste onbewuste reactie oproept in het brein van consumenten.

Door inzicht te krijgen in de emotionele impact van geur kun je gerichter bouwen aan een sterke merkbeleving, productervaring of sensorische merkidentiteit. Zo maak je geurkeuzes niet op basis van aannames, maar op basis van meetbare reacties die relevant zijn voor jouw merk.

Neem contact met ons op en ontdek hoe NeuroScent kan helpen om de kracht van geur wetenschappelijk te onderbouwen en strategisch in te zetten voor jouw merk.

Meer weten over de kracht van geur?

Wil je meer weten over hoe geur emoties, herinneringen en merkbeleving beïnvloedt? Bekijk dan ons webinar over geuronderzoek en ontdek hoe geur strategisch kan worden ingezet voor merken.