Waar worden jouw producten en/of diensten specifiek voor gebruikt? In welke setting gebeurt dit? Zit er een verschil in het gebruik tussen verschillende doelgroepen? Wordt het product of de dienst in combinatie met concurrenten gebruikt? Wat zijn de category entry points waar jouw merk gebruik van kan maken en hoe kun je die (geheugensporen) versterken? Weet je zeker dat je geen kansen laat liggen? Ken je het concurrentielandschap goed genoeg? Is er vraag naar jouw nieuw te introduceren product of dienst?
Deze vragen en meer worden allemaal beantwoord met een Usage & Attitude (U&A) onderzoek. En het voordeel van dit onderzoek bij Neurensics?
Wij onderzoeken we niet alleen het antwoord op deze vragen, maar ook het onderliggende gevoel - de onbewuste drivers & barriers - die het gedrag beïnvloeden. Hiermee kun je vervolgens (strategische) beslissingen nemen op basis van goed onderbouwde kennis.
Usage & Attitude met neuro: snelle doorlooptijd - resultaten binnen 5-7 werkdagen
Onze aanpak
Hoe het Usage & Attitude onderzoek eruit komt te zien hangt af van jouw vraag en de doelgroep. Hieronder staan de verschillende mogelijkheden die wij bieden. Afhankelijk van de vraag kunnen wij andere kwalitatieve of kwantitatieve methoden inzetten.
-
1
Kwalitatief vooronderzoek
We zetten kwalitatief vooronderzoek in om antwoord te geven op het gebruik en gedrag ten opzichte van jouw product.
Dit kunnen we op verschillende manieren doen:
- Online via vragenlijsten of panels
- Face-to-face via diepte-interviews
-
2
Diepgaand inzicht in de drivers & barriers voor het gedrag
Wanneer wenselijk zetten we na het vooronderzoek RIAT in, om de drivers & barriers te ontdekken.
Het vooronderzoek geeft alleen antwoord op wat de doelgroep doet, maar niet waarom ze zo doen. Wat zijn de drivers & barriers? Dit kun je niet uitvragen, omdat mensen niet goed in staat zijn om de redenen voor hun gedrag te verwoorden. Dat komt omdat gedrag voornamelijk gedreven wordt door onbewuste processen.
De RIAT is een uitstekende neuro-techniek om deze onbewuste processen aan het licht te brengen.
Onder tijdsdruk beantwoorden respondenten verschillende vragen. De tijdsdruk zorgt ervoor dat bewust nadenken en over-rationalisatie uitgeschakeld wordt.
Zo krijg je antwoord op de vragen:
- Wat zijn de onderliggende emoties - associaties - die jouw doelgroep heeft met hetgeen dat je verkoopt?
- Welke associaties zijn drivers voor succes en welke zijn barriers?
- Op welke associaties kun je je het beste focussen?
Wat levert het je op?
Binnen 5-7 werkdagen ontvang je:
- Een overzichtelijke rapportage met daarin de resultaten en antwoorden op de onderzoeksvragen.
- Advies over welke drivers/associaties het meest belangrijk zijn voor het succes van jouw (nieuw te introduceren) product of dienst.
- De zekerheid dat je goed onderbouwde tactische en strategische beslissingen neemt die bijdragen aan de groei van jouw merk/bedrijf.
Bij ons ontvang je niet alleen de onderzoeksresultaten. We zijn jouw sparringspartner en denken mee over grotere strategische vraagstukken wat betreft U&A en marketing.
Neem contact op
Walter Limpens
Client Director
Meer weten over Usage & Attitude onderzoek?
Andries van der Leij
Head of Research & Development
Meer weten over onze onderzoekstechnieken?
Ben je geïnteresseerd en heb je vragen over wat een Usage & Attitude (U&A) voor jouw bedrijf of organisatie kan betekenen? Neem dan vrijblijvend contact op met Walter.
Walter Limpens
Heb je vragen over de onderzoekstechnieken die Neurensics gebruikt? Neem dan snel contact op met Andries.
